Milano, 8 giugno 2011 – E’ Google, subito seguita da Apple, Walt Disney Company, Bmw e Lego, l’azienda con la migliore reputazione al mondo. Questo secondo la classifica Global RepTrak™ 100 “The World’s Most Reputable Companies”.  Ferrero, Pirelli e Barilla sono gli unici marchi italiani presenti nella classifica, peraltro ottimamente posizionati.

Il 2011 Global RepTrak™ 100 è il più importante studio annuale sulla reputazione delle maggiori imprese nel mondo realizzato dal Reputation Institute su 48.000 consumatori in 15 paesi, cui nell’aprile 2011 è stato domandato di esprimersi su un panel composto dalle 100 principali aziende a livello globale. Le risultanze dell’indagine hanno determinato la classifica in termini di “migliore reputazione” ordinata secondo un indice elaborato dagli esperti del Reputation Insitute denominato RepTrak™ Pulse Score.

Come detto Google si conferma al primo posto (dominava la classifca anche nel 2010) con un RepTrak™ Score di 79.99, seguita da Apple (score: 79.77) e da The Walt Disney Company al terzo posto (score: 79.51).

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La classifica delle “migliori 100” prende in esame tre aziende italiane: Ferrero al 22mo posto (score: 75,01), Pirelli al 31mo (score: 73,88) e Barilla al 52mo (score: 72,04).
<<Un risultato che fa ben sperare – commenta Michele Tesoro-Tess, responsabile del Reputation Institute in Italia – e che conferma la forza dei nostri marchi a livello internazionale. Peraltro l’indagine evidenzia quanto le nostre aziende abbiano risultati più elevati nel paese di origine rispetto all’estero. Una posizione potenzialmente favorevole dato che riuscendo ad attivare opportuni meccanismi di ascolto e ponendo in essere adeguate strategie di risposta rispetto esigenze e aspettative dei mercati esteri, sarà possibile implementare il proprio appeal emozionale anche in quei paesi per vincere la sfida della competizione internazionale>>.

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Il RepTrak™ 100 di quest’anno evidenzia inoltre alcuni interessanti elementi di confronto: Apple (score: 79.77)  in seconda posizione dà circa 2.5 punti di distacco a Microsoft (score: 77.29) che si trova in 11ma posizione, mentre il “derby delle bollicine” è vinto da Coca-Cola che si posiziona al 28mo posto con uno score di 74.27 e che mette tra sé e Pepsi, al 76mo posto con score 69.36, cinque punti di distacco.

Tra i gruppi automotive BMW (4° posto/score 79,42) taglia il traguardo davanti a Daimler (7ma posiz./score:79.03), Volkswagen (10ma posiz./score: 77.33) e Honda (29ma posiz./score: 73.99).

La top 100 vede un sostanziale equilibrio di presenza tra aziende europee, che sono  40 su 100 (40%), e quelle statunitensi che rappresentano il 37% sul totale. Le asiatiche sono il 20% mentre quelle di America Latina e Africa rappresentano solo il 3% sul totale. Il brand con la migliore reputazione in Europa è Lego, mentre negli USA il marchio che si colloca al primo posto è Kellog’s.

“La corporate reputation assume importanza strategica per le aziende laddove, se positiva,  può rappresentare una fonte di valore, ma  se debole o negativa può rendere l’azienda vulnerabile – spiega Guido Argieri, responsabile research del Reputation Institute – Le aziende con una reputazione positiva possono contare su un forte vantaggio competitivo in quanto risultano più attraenti nel reclutare e trattenere i dipendenti, attraggono capitale a fronte di costi minori, possono lavorare con fornitori più motivati e pronti ad offrire i loro prodotti a prezzi minori, sono i migliori partner per operazioni commerciali a livello nazionale ed internazionale”.

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PR & Press Reputation Institute Italy
Davide Ciliberti
Purple & Noise PR
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