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E’ Londra la città con la migliore reputazione al mondo. Questo secondo l’annuale studio “City RepTrak” condotto dal Reputation Institute, la principale realtà a livello internazionale nel settore dell’analisi e management della reputazione sorta nel 1997 e presente in 30 paesi nel mondo.

Al secondo e terzo posto dietro la capitale, che ottiene un punteggio di 71,85 su 100, si piazzano rispettivamente Ginevra e Sydney. New York si colloca al 25° posto appena prima di Milano, mentre Parigi finisce dietro Venezia, Roma e Firenze. Solo 31ma Berlino.

Il City RepTrak (TM) è la più importante ed estesa ricerca a livello mondiale sulla reputazione delle città a e sui fattori che la influenzano. Condotta su un panel di 100 città ha coinvolto 35.000 intervistati in 15 paesi. Lo studio attribuisce un punteggio da 0 a 100 calcolato su un modello scientifico e elaborato prendendo in considerazione fattori emozionali e razionali.

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E le italiane? Bene Venezia al quinto posto e Roma al sesto. Soltanto 26ma Milano, gomito a gomito con New York

Lo studio che includeva nel panel cinque città italiane, vede posizionate anche Venezia, al quinto posto con un punteggio di 70,70 e Roma, al sesto, a pochi centesimi di distanza (70,64). Eppoi sempre nella top 10 si posiziona Firenze al nono posto (score 70,39) preceduta da Barcellona e Oslo. Invece prima di incontrare Milano bisogna scorrere la classifica sino alla posizione 26ma (score 66,59), gomito a gomito con New York (25° posto) ma comunque davanti a illustri concorrenti come Berlino (31° posto), Tokyo (33° posto), Miami (43° posto), Honk Kong (46° posto).

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In Europa Barcellona meglio di Parigi e Madrid. Oslo la “preferita” tra le capitali nordiche

Come detto al primo posto c’è Londra con un punteggio di 71,85/100 (considerato un livello di eccellenza), Ginevra è al secondo posto con uno score di 70,97 e Sydney al terzo con 70,93. Al quarto posto Vienna (70,76). Tra le altre capitali europee troviamo Parigi all’11° posto seguita da Copenhagen al 12mo, Stoccolma al 13mo e Brussels al 14mo. Madrid si colloca al 20mo posto.

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Maglia nera per Baghdad, ma male anche Istanbul, Mosca e Dubai

Reputazione pessima per Baghdad, Tehran, ma non buona neanche per Istanbul, Mosca Dubai.
Leggendo la classifica al contrario la maglia nera, ovvero di città con la peggiore reputazione al mondo, appare Baghdad al 100° posto con un punteggio di 34,58. Sempre in fondo alla classifica si trovano città come Tehran, Nairobi, Bogota, Mexico City ma anche Istanbul (75° posto), Mosca (70° posto) e Dubai (60° posto).

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Lo studio dimostra come la reputazione dipenda da tre “dimensioni”: il livello di sviluppo economico (“advanced economy”), ovvero quanto la città sia tecnologicamente avanzata, quante aziende vi siano localizzate con i propri headquarter, quanto sia stabile a livello finanziario e quanto offra in termini di sviluppo favorevole al business. Vi è poi un fattore di vivibilità (“appealing environment”), ovvero piacevolezza della città, qualità nell’offerta gastronomica, di svago e sport, architettura e divertimenti. Inoltre indicatore è quanti artisti, scienziati, scrittori, artisti, politici e persone di spicco vi abitano. Terzo fattore è l’amministrazione della città (“effective administration”) che considera il livello di sicurezza, infrastrutture e trasporti, politiche sociali e di sviluppo economico e governo della città (incluso anche quanto siano rispettati i rispettivi governanti o sindaci).

“E tutto questo secondo il nostro modello – spiega Michele Tesoro, a capo del Reputation Institute in Italia – è puntualmente misurabile. Faccio un esempio: un aumento del 10% della reputazione di una località genera alla stessa un aumento del 11% del fatturato del turismo”.

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LA CLASSIFICA

Posizione Città Punteggio
1) LONDRA (71,85)
2) GINEVRA (70,97)
3) SYDNEY (70,93)
4) VIENNA (70,76)
5) VENEZIA (70,70)
6) ROMA (70,64)
7) BARCELLONA (70,49)
8) OSLO (70,48)
9) FIRENZE (70,39)
10) VANCOUVER (70,24)
11) PARIGI (69,87)
12) COPENHAGEN (69,12)
13) STOCCOLMA (69,00)
14) BRUSSELS (68,43)
15) PRAGA (68,27)
16) HELSINKI (68,05)
17) TORONTO (67,90)
18) MONTREAL (67,39)
19) MONACO (67,33)
20) MADRID (67,24)

25) NEW YORK (66,59)
26) MILANO (66,59)
27) LISBONA (66,21)
31) BERLINO (65,50)
32) FRANCOFORTE (65,48)
33) TOKYO (65,39)
41) LOS ANGELES (62,77)
43) MIAMI (62,12)
49) PHUKET (60,61)
50) WASHINGTON (59,96)
60) DUBAI (57,70)
67) MECCA (56,05)
70) MOSCA (54,83)
75) ISTANBUL (53,00)
80) BEIJING (52,28)
86) BOGOTA (51,04)
90) MEXICO CITY (50,20)
99) TEHRAN (36,26)
100) BAGHDAD (34,58)

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Reputation Institute
Reputation Institute (www.reputationinsititute.com) è la principale organizzazione a livello mondiale nel settore Dello studio e gestione della reputazione aziendale. Fondato nel 1997 e oggi presente in 30 paesi nel mondo è pioniere nel mercato del reputation management. Attraverso un’attività di ricerca e analisi Reputation Institute supporta le aziende nel definire le più opportune strategie e le azioni più efficaci per creare una sintonia tra azienda e stakeholder, generando un tangibile beneficio economico. Reputation Institute supporta i vertici aziendali nella definizione delle più opportune misure atte a difendere il patrimonio reputazionale del brand e a valorizzarlo al fine di garantirgli un vantaggio competitivo sul mercato.
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Ufficio Stampa Reputation Institute Italy
Davide Ciliberti
Purple & Noise PR
ufficiostampa@purpleandnoise.com